世界今头条!5w2h分析法ppt模板_5why分析法是哪五个步骤
1、第一、“现象”及“为什么”的主语只有1个,使用“XX做了XX”的简洁的句子来表达。
2、第二、在分析完所有的“为什么”之后,反过来阅读分析结果,确认论点是否合乎道理,是否出现思维跳跃。
(相关资料图)
3、第三、必须持有这样的观点,即这项“为什么”如果不发生的话,前一项“为什么”是否真的不会发生。
4、另外,必须列举出所有并列关系的因素。
5、第四、在找到与防止再发生对策相关的因素之前,必须一直往下进行“为什么”分析。
6、第五、要特别注意避开牵强的“为什么”,否则将会偏离分析方向。
7、第六、避开对人心理方面的主观原因进行追究。
8、第七、要用词精确,避免使用“不好”、“不够”、“不到位”等类似的词语。
9、第八、在同一个原因里不能同时描述原因和结果。
10、第九、对于作为标准的东西以及事物也应使用“为什么”进行推究。
11、第十、认真地验证现场以及实物,应把焦点放在致使该现象产生的内容上,并依据发生的原理/原则(或者是不会导致该现象产生的原理/原则)来进行分析。
12、扩展资料准确的认识问题,是解决问题的前提。
13、千万别忽视第一步:要向有关人员清晰陈述所发生的问题和相关信息,做到让优化人员都了解要分析的问题是什么,及时是不熟悉该类问题的人。
14、通过发生问题(纷争)的现场与显示其状态的实物,可以了解到问题(纷争)的详细情况。
15、第一、通过现场、实物把握实际情况。
16、要抓住问题发生的部位、地点、时间段、时间、发生频率、种类、类型、状态、比例等事实,在有条件的情况下可模拟情景再现。
17、第二、数据的掌握。
18、整理历史统计数据,获取一定时期的统计数据作为案例分析的数值参考。
19、第三、了解问题部位的构造或原理。
20、结构性产品,最好能画出草图以便能进行直观分析;如果是原理性产品可以描绘工程略图进行流程和原理分析。
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